1. Generalidades
Estos términos y condiciones rigen el uso del sitio web de Imprecxo (imprecxo.com) y sus servicios. Al usar nuestro sitio o realizar un pedido, aceptas estos términos.
2. Pedidos y Cotizaciones
- Todos los precios están en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA a menos que se indique lo contrario.
- Las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días naturales a partir de su emisión.
- Los pedidos se confirman una vez que se recibe el pago o se aprueba la orden de compra.
- Pueden aplicar cantidades mínimas de pedido dependiendo del producto.
3. Diseño y Archivos
- Eres responsable de asegurarte de tener los derechos para usar cualquier logotipo, imagen o diseño que envíes.
- Los archivos de diseño deben enviarse en formato vectorial (AI, EPS, SVG, PDF) cuando sea posible para la mejor calidad.
- Se proporcionará una prueba digital antes de la producción para tu aprobación.
4. Producción y Entrega
- El tiempo estándar de producción es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del producto y la cantidad.
- Pedidos urgentes (3 días hábiles o menos) están sujetos a disponibilidad y un cargo adicional.
- La entrega está disponible dentro de la Ciudad de México (CDMX) y a nivel nacional por mensajería.
- Las fechas de entrega son estimaciones y no garantías.
5. Pagos
- Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias (SPEI) y pagos en OXXO.
- Para pedidos mayores a $10,000 MXN, se requiere un anticipo del 50% con el saldo antes de la entrega.
- Cuentas corporativas con crédito aprobado pueden acordar términos de pago a 30 días.
6. Devoluciones y Reclamaciones
- Los productos personalizados no pueden devolverse a menos que haya un defecto de fabricación.
- Las reclamaciones deben reportarse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del pedido.
- Los defectos de fabricación se repondrán sin costo adicional.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido en imprecxo.com (textos, imágenes, logotipos, diseños) es propiedad de Imprecxo / Shiba Group Co. salvo indicación contraria. Su reproducción sin consentimiento escrito está prohibida.
8. Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad de Imprecxo se limita al valor del pedido específico en cuestión. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
9. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá en los tribunales de la Ciudad de México.
10. Contacto
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